Se não houver cobertura na área onde a Estação Pegasus está localizada ou o sinal
GSM 2G / 3G parou de funcionar inesperadamente, o dispositivo não poderá enviar os
dados para o servidor. Nesse caso, você pode conectar-se localmente usando o
software EP2010 via cabo USB e baixar os dados do EP 2010 para o seu laptop.
O comprador registra e armazena dados por até 145 dias. Uma vez recuperado o sinal,
o equipamento enviará todos os dados para o servidor sem nenhum problema
automaticamente. (Consulte a página 22 do manual do usuário para obter mais informações).

Você pode acessar nosso site: www.tecmes.com/Estaciones e acessar a opção
«Login do usuário». Se entrar no modo de teste, use Usuário: demo e Senha: demo.
Além disso, você pode baixar o aplicativo – PEGASUS MOBILE – de graça,
seguindo os mesmos passos para entrar.

Sim, você pode criar um novo usuário para consultar dados ou usar o seu.
O número de usuários e acesso é ilimitado.

Usando o aplicativo API-Rest, você pode obter os dados do banco de dados
automaticamente e, em seguida, executar modelos de alerta de pragas, doenças,
controle de irrigação, alerta de inundações, entre outros.

A instalação não tem dificuldade, pois apenas uma chave Allen
é necessária para a montagem de todos os sensores. É calculado
um tempo de instalação de 30 minutos.
Se necessário, podemos enviar vídeos e / ou aconselhar por
telefone para concluir o trabalho.

1. Verifique o estado da estação, por exemplo, se foi movida,
   se está deitada, etc.
2. Verifique a data e a hora corretas, o inicio do modem e
   depois a intensidade do sinal.
3. Verifique se o SIM está ativo para transmissão de dados
   e se a cobertura do sinal não foi descartada pelo provedor
   de serviços.
4. Teste a comunicação com outras operadoras de telefonia.
5. Melhore a cobertura do sinal adicionando uma antena Yagui.

Se, após tentar qualquer uma dessas opções, sua estação ainda não
transmitir, não hesite em consultar nossa equipe TECMES.
Lembre-se de que você sempre pode baixar os dados localmente
usando o software EP 2010.
Para mais detalhes, consulte a pergunta NÚMERO 1.

Você deve entrar em contato com o serviço técnico ou a equipe comercial
da TECMES, que fornecerá instruções detalhadas.

Primeiro, verifique se os valores da bateria não são inferiores a 5 vcc.
E verifique a conexão correta do sensor com defeito.

Todos os nossos sensores são calibrados para padrões certificados
e aprovados.

A duração da bateria é de aproximadamente 4 a 5 anos.

Você deve entrar em contato com o serviço técnico pelo telefone 011 4581-8360
ou pelo correio para serviciotecnico@tecmes.com