Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo Tecmes Instrumentos Especiales SRL (en adelante, «Tecmes»), empresa con sitio web oficial tecmes.com, recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de nuestras aplicaciones móviles Tecmes Mobile y Pegasus Mobile, así como aquellos datos que pudieran ser proporcionados voluntariamente para acceder a determinados servicios, incluyendo servicios de mensajería SMS.

Tecmes se compromete a salvaguardar la privacidad de sus usuarios y a tratar cualquier información personal únicamente para las finalidades informadas y conforme a la normativa aplicable.

En términos generales, Tecmes Mobile y Pegasus Mobile requieren una cantidad mínima de información personal para su funcionamiento. A continuación, se detallan nuestras prácticas de manejo de datos, especialmente respecto de la geolocalización, las credenciales de acceso y, cuando corresponda, los números de teléfono móvil utilizados para servicios de mensajería SMS.

Datos que recopilamos

El uso habitual de Tecmes Mobile/Pegasus Mobile no requiere que el usuario proporcione información personal identificatoria adicional, salvo aquella necesaria para acceder a determinadas funciones o servicios.

A continuación describimos las principales categorías de información que la aplicación o los servicios asociados pueden solicitar o manejar:

• Cuenta de usuario: La aplicación puede requerir que se inicie sesión mediante un nombre de usuario y contraseña proporcionados por Tecmes para acceder a determinados servicios. Estas credenciales se utilizan únicamente para autenticar la identidad del usuario y permitir el acceso seguro a los servicios correspondientes.
• Información personal identificatoria: Para el funcionamiento habitual de Tecmes Mobile/Pegasus Mobile no se solicita información como nombre, dirección postal u otros datos personales adicionales, excepto cuando resulten necesarios para un servicio específico y hayan sido proporcionados voluntariamente por el usuario.
• Número de teléfono móvil: En determinados servicios, el usuario puede proporcionar voluntariamente un número de teléfono móvil para recibir notificaciones, alertas, información operativa u otras comunicaciones mediante SMS. El número será utilizado únicamente para las finalidades informadas al momento de solicitar el consentimiento correspondiente.
• Datos de geolocalización: La aplicación puede pedir permiso para acceder a la ubicación geográfica del dispositivo. Esta información se utiliza exclusivamente para funciones vinculadas a la aplicación, por ejemplo, para mostrar información meteorológica relevante a la ubicación del usuario. Estos datos no se almacenan de forma permanente ni se utilizan con finalidades publicitarias o comerciales.
• Información de uso de la aplicación: Tecmes Mobile/Pegasus Mobile no utiliza la actividad del usuario para publicidad dirigida ni para la elaboración de perfiles comerciales.
• Datos técnicos del dispositivo: La aplicación puede procesar temporalmente información técnica necesaria para establecer comunicaciones y garantizar el correcto funcionamiento del servicio, por ejemplo, información relacionada con la conectividad de red. Estos datos no se utilizan para identificar al usuario con fines comerciales.

Cómo usamos los datos

Los datos personales que eventualmente sean recopilados por Tecmes serán utilizados únicamente para prestar los servicios solicitados por el usuario, garantizar su correcto funcionamiento, proporcionar acceso seguro a la plataforma y realizar las comunicaciones expresamente autorizadas.

Tecmes no utiliza los datos personales de los usuarios para su venta, comercialización ni elaboración de perfiles publicitarios de terceros.

Por ejemplo, si el usuario autoriza el acceso a su geolocalización, Tecmes Mobile/Pegasus Mobile utilizará la ubicación exclusivamente para proporcionar las funcionalidades correspondientes.

De manera similar, las credenciales de acceso se utilizan para autenticar al usuario y permitir el acceso a los datos o estaciones meteorológicas asociadas a su cuenta.

Cuando el usuario proporcione su número de teléfono móvil y otorgue consentimiento para recibir mensajes SMS, dicho número será utilizado exclusivamente para prestar el servicio de mensajería correspondiente.

Mensajería SMS y números móviles

Tecmes puede ofrecer determinados servicios de notificación mediante mensajes de texto SMS.

La participación en estos servicios es voluntaria y requiere que el usuario proporcione su número de teléfono móvil y otorgue el consentimiento correspondiente.

Tecmes S.A. no vende, alquila, comparte ni proporciona números de teléfono móvil, información móvil, datos de opt-in ni datos de consentimiento de mensajería SMS a terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

Los números móviles proporcionados para servicios de SMS serán utilizados exclusivamente para las comunicaciones autorizadas por el usuario y relacionadas con los servicios de Tecmes.

La frecuencia de los mensajes puede variar dependiendo del servicio contratado, las notificaciones configuradas y los eventos asociados a la cuenta o a los sistemas del usuario.

Message and data rates may apply. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el operador de telefonía móvil y el plan contratado por el usuario.

El usuario puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje recibido. También puede solicitar la baja o realizar consultas relacionadas con el servicio de mensajería comunicándose por correo electrónico a consultas@tecmes.com.

Para solicitar asistencia relacionada con el servicio de mensajería SMS, el usuario puede responder HELP o comunicarse con Tecmes mediante los canales indicados en la sección Contacto de esta Política de Privacidad.

El consentimiento para recibir comunicaciones mediante SMS no constituye una condición para la adquisición de productos o servicios de Tecmes, salvo cuando la propia naturaleza del servicio contratado requiera expresamente el envío de dichas notificaciones.

Tecmes no transferirá ni utilizará el consentimiento otorgado para recibir mensajes SMS para autorizar comunicaciones de marketing de terceros.

Cómo almacenamos y protegemos sus datos

Tecmes limita la recopilación y conservación de información personal a aquella estrictamente necesaria para prestar los servicios correspondientes.

La aplicación no conserva un historial permanente de la ubicación geográfica de los usuarios en sus servidores.

Cuando sea necesario almacenar información personal, como un número de teléfono móvil asociado a un servicio de notificaciones, dicha información será conservada únicamente durante el período necesario para prestar el servicio o cumplir con obligaciones legales aplicables.

Implementamos medidas de seguridad razonables destinadas a proteger la información manejada por nuestros sistemas.

Las comunicaciones entre Tecmes Mobile/Pegasus Mobile y nuestros servidores utilizan protocolos de seguridad, como HTTPS, destinados a prevenir accesos no autorizados o interceptaciones de información.

Los datos ambientales o meteorológicos que el usuario consulta mediante la aplicación, provenientes de estaciones o sistemas de Tecmes, se almacenan de forma segura y se tratan como información confidencial.

Compartir datos con terceros

Tecmes no vende ni alquila información personal de los usuarios.

La información manejada por Tecmes Mobile/Pegasus Mobile no se comparte con terceros ajenos a Tecmes con fines comerciales o publicitarios.

Los números de teléfono móvil, información móvil y datos de consentimiento u opt-in correspondientes a servicios de mensajería SMS no se compartirán, venderán, alquilarán ni proporcionarán a terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.

Cuando Tecmes utilice proveedores tecnológicos necesarios para prestar sus servicios, por ejemplo proveedores de infraestructura, alojamiento, telecomunicaciones o servicios de mensajería, dichos proveedores únicamente podrán procesar la información necesaria para prestar el servicio solicitado bajo las instrucciones de Tecmes y no podrán utilizarla para sus propios fines comerciales o promocionales.

Esta participación de proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio no implica autorización para utilizar números móviles o datos de consentimiento para marketing o promoción.

Tecmes podrá divulgar información cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente. En tales situaciones, únicamente se proporcionará la información estrictamente necesaria para dar cumplimiento a dicha obligación.

Derechos del usuario

Como titular de sus datos personales, el usuario cuenta con los derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Entre ellos se encuentran:

• Derecho de Acceso: permite solicitar confirmación acerca de si Tecmes posee datos personales del usuario y, en su caso, obtener información sobre su tratamiento.
• Derecho de Rectificación: permite solicitar la corrección o actualización de datos personales incorrectos o desactualizados.
• Derecho de Eliminación o Cancelación: permite solicitar la eliminación o supresión de datos personales cuando no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
• Derecho de Oposición: permite oponerse al tratamiento de datos personales en las circunstancias previstas por la normativa vigente.

En el caso particular de los servicios de mensajería SMS, el usuario también puede retirar su consentimiento para recibir mensajes respondiendo STOP.

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá enviar una solicitud mediante los canales indicados en la sección Contacto, acreditando debidamente su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.

Tecmes atenderá dichas solicitudes conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.

Conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales, posee atribuciones para atender las denuncias y reclamos correspondientes.

Cambios en la política

Tecmes puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar modificaciones en sus servicios, prácticas o en la normativa aplicable.

Cualquier actualización será publicada en la aplicación correspondiente o en el sitio web oficial de Tecmes.

Cuando los cambios sean relevantes, Tecmes podrá comunicarlo mediante avisos dentro de la aplicación u otros medios apropiados.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado acerca de nuestras prácticas de protección de datos.

Fecha de última actualización: 9 de septiembre de 2026.

Contacto

Para realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarse con Tecmes mediante los siguientes canales:

Email: consultas@tecmes.com

Dirección Postal: Tecmes S.A. – Avenida Belgrano 1378, C1093AAO, Ciudad de Buenos Aires, Argentina